📜 Política de Reembolso — Loja dos Scripts

Última atualização: 26/08/2025

Na Loja dos Scripts, buscamos oferecer a melhor experiência possível. Porém, por se tratar de produtos digitais entregues automaticamente, nossa política de reembolso é clara e específica.

🛑 Produtos Digitais e Reembolsos

Após o download, não é possível garantir a não utilização do produto, por isso não oferecemos reembolso automático.

✅ Situações que podem ser avaliadas:

Reembolsos serão considerados apenas se:

• O produto estiver com erro técnico comprovado;

• A entrega não for concluída;

• Houver incompatibilidade técnica relevante não informada na descrição.

📝 Como solicitar

Envie um e-mail para suporte@lojadosscripts.com.br em até 7 dias corridos, com:

• Número do pedido;

• Descrição clara do problema;

• Capturas de tela (se necessário).

Analisamos todas as solicitações em até 3 dias úteis. Poderemos:

• Corrigir o erro;

• Oferecer um produto similar;

• Autorizar o reembolso, parcial ou total, conforme o caso.

⚠️ Importante

• Não reembolsamos por arrependimento após download.

• Produtos adquiridos com desconto ou promoção não são elegíveis.

• Ao comprar, você concorda com esta política.

⚖️ Base Legal

Esta política está em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente:

• Art. 49 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), que trata do direito de arrependimento;

• Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), que exige transparência nas relações de consumo em meios digitais.